Trocas e devoluções

Política de Troca e Devolução

​Na BeMy, cada peça é desenvolvida com muito carinho e atenção aos detalhes — principalmente porque trabalhamos com personalizações exclusivas e bordados feitos diretamente no tecido, o que torna cada item único.​

Por esse motivo, não realizamos trocas ou devoluções de peças personalizadas, exceto em casos de defeito comprovado de fabricação.

✔️ Para peças sem bordado ou personalização, o prazo para solicitar troca é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

✔️ O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com embalagem original.

✔️ Não nos responsabilizamos por erros de escolha de tamanho ou variações sutis de cor de tela x tecido real. Em caso de dúvidas, nossa equipe está sempre disponível para auxiliar na escolha da melhor opção para você.

Agradecemos a compreensão e confiança em nosso trabalho. 💖